Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026.
Responsable de traitement
TRIPOPOTE, SARL, 27 Rue Neyret, 69001 Lyon, France — info@sveliatelier.com — +33 9 70 70 44 25.
Données collectées
Via le formulaire de commande : nom, numéro de téléphone, formule choisie (Lite, Medium ou Large). Aucune donnée de santé n'est exigée. Si vous en mentionnez spontanément lors de l'appel, elles ne sont utilisées que pour adapter la ration ou refuser la prestation si le risque est trop élevé.
Finalités et bases légales
- Traiter votre demande et vous rappeler : mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) et, pour le consentement coché, art. 6.1.a.
- Exécuter la commande si elle est confirmée après l'appel : art. 6.1.b.
- Obligations comptables et fiscales : art. 6.1.c.
- Répondre à un message de contact : intérêt légitime (art. 6.1.f) de suivre une correspondance commerciale.
Nous ne vendons pas les données. Nous n'effectuons pas de profilage automatisé produisant des effets juridiques.
Destinataires
L'équipe de TRIPOPOTE habilitée à rappeler et à préparer les menus. Prestataires techniques d'hébergement et, le cas échéant, d'e-mail, agissant sur instruction. Autorités si la loi l'exige.
Durées de conservation
- Demande sans suite : 12 mois après le dernier contact, puis suppression ou archivage minimal.
- Client : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
- Prospection si consentement distinct : 3 ans à compter du dernier contact utile.
Transferts hors Union européenne
Les traitements sont conçus pour rester dans l'Union. S'il y avait recours à un outil hors UE, des garanties appropriées (clauses types, décision d'adéquation) seraient mises en place.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement, sans frais, en écrivant à info@sveliatelier.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr). En cas de demande, une pièce d'identité pourra être demandée si un doute raisonnable existe sur votre identité.
Sécurité
Accès limité aux personnes concernées, mot de passe sur les outils, pas de paiement en ligne sur ce site (donc pas de données bancaires collectées ici).
Mineurs
L'offre s'adresse à des adultes. Les programmes alimentaires pour un foyer peuvent inclure des repas familiaux ; le contrat est conclu avec un majeur.